大神降临 酷派电子商务总裁祝芳浩专访

以开放的心态去做电商

　　何曦东：其实刚才谈到，酷派大神是一个电商品牌，销售也是线上的东西，会涉及到它做一个电商的品牌关联到一个互联网的营销这方面的内容。我想问一下，酷派在这个互联网营销方面会不会跟以前的一些做法有什么不一样，会不会有一些新的创新？

　　祝芳浩：首先的话，酷派在互联网营销方面应该是刚刚起步，我们实际上也是在学习，但整体来讲的话，我们要有一个开放的心态，要向过去成功经验学习，第二，我们要跟互联网的这些企业，以及互联网的一些媒体我们要展开一些充分的合作。第三，在互联网上讲，流量就是金钱，我们希望说跟一些更大流量的一些渠道去合作，类似像京东这样的企业。酷派大神在上面第一次发布之所以能非常成功，我相信也是因为京东有这么大的覆盖和流量，这也是其中一个关键要素之一。

PConline副总编何曦东（左），酷派移动互联网及电商的总裁祝芳浩（右）

另外一个，在互联网上我们是希望能够建立一群忠实的用户群。我们称他为粉丝也好，称他为忠实用户也好，总之我们希望能够通过我们的社区和社交媒体，能够跟用户之间建立一种非常方便的互动渠道，听取用户的心声，然后去实现他们想要的东西。另外，也能够知道我们的产品对他们心中的价值，以及我们未来产品规划的方向，我想都是跟用户互动出来的。

　　那么我们实际上现在我们在的一个IM软件里面我们有一个酷云软件，我们这里面有一个非常重要的群，就叫大观酷友群，实际上那里面一直维护着一群VIP客户，这批客户就像我们的老师一样，基本是我们的骨灰级用户，这些用户都已经用了我们的产品用了七八年的。他们提这么一个意见的话，都会反馈到我们的研发内部，我们会有专人跟进，去把这些问题进行分析，然后定期给他们反馈，另外，我们内部会用一些IT的手段来保证不管是通过社区，还是通过其他的社交媒体反馈回来的信息都能够得到一些落地去实施，这个是我们在过去，即使没有在做一个互联网的时候，我们是搭建的一些基础的就是IT支撑系统。

饥饿营销，未来的作用会越来越小

　　何曦东：一谈到互联网营销，之前一些同类型企业有几家，很多用户会觉得互联网营销会存在一个比较大的问题，就是可能会存在一定的饥饿营销的情况，那酷派在这方面会不会有一定的应对策略呢？

　　祝芳浩：从过去的我们几个月来看的话，我们来看整个行业的格局，就是今年的这个格局我相信会有更多的企业来做这个线上，我相信这个饥饿营销在未来不是一个很好的选择，对厂家来讲，过去有些公司它做的就是线上的饥饿，造成缺货，然后再进行线下的铺货，这种模式在这种激烈的竞争环境下，可能会被打掉，就是说当你缺货的时候那我有货，那我来放货就完了嘛。

　　这个饥饿营销，我相信未来它的作用会越来越小，所以我们一上来以后，我们就先不做饥饿营销，实际上把更多的困难留给自己，我们拼命的去搞生产，我们是把整体的货，大部分的供给我们京东这样的渠道，希望能让更多的消费者拿到手上，并且我们是希望想尽办法把这个产品发到最终用户手上，而不是说中间的这一些黄牛，就说这些科技黄牛实际上他们的方法也是不的推陈出新，就是跟得非常快，那我们也在不断的努力，就是说我们希望更多的消费者能够拿到这个机器，能够得到好的体验，能够产生二次传播，产生好的口碑。

　　何曦东：其实很多这种同类型的一种互联网的这种手机品牌，之前也会有一些自己觉得做的比较成功的一些案例，那酷派会不会也在一些前辈身上有一些借鉴，或者是更加优化的一些创新的营销点？

　　祝芳浩：这块的话，一方面就是我们一定是开放心态，就说去学习别人做得好的地方，再从整体上回归本质，就是要把产品做好，一定要把产品做好，好的产品是最大的营销。把我们产品在整个研发过程中，把它雕琢好。最终我们呈现给用户的就是要说清楚。我想就是互联网不在于做多。就是关键就是说，把这个关键的这个体验把它做好的问题。就是给我们的用户带来不仅仅是让用户惊叫的高性价比产品，更多的是具有让用户惊叫的用户体验的这种产品。我想这是我们的一个大的思路。

　　何曦东：其实目前整个大神这个叫做子品牌，还是说子系列，其实它目前在很多宣传上，还是会打着酷派这样一个名字去宣传，有没有在将来的计划中会把这个大神这个子品牌，会说单飞成独立成一个新的品牌去营销？

　　祝芳浩：我相信这个应该可能是一个趋势。因为线上线下一个品牌的整个一个布局，那现在话就说是相当于酷派是为整个大神的品牌做背书。那么因为酷派是这个品牌做了很多年，并且持续去追求品质，并且在业绩还有一定的地位，就是我们希望现在叫酷派大神，未来如果我们希望大神在人们心目中也有很高的价值，那么我们就单独叫大神。