专访OPPO用户体验师Van:用户才是第一位

　　【PConline 资讯】OPPO N1即将在9月23日正式发布，届时ColorOS也将正式亮相，OPPO N1为首款正式搭载ColorOS的手机。8月29日下午，OPPO用户体验交互设计负责人Van来到太平洋电脑网做客，并接受了我们的专访，在交流的过程中，Van耐心地解答了我们的问题，也让我们对ColorOS和OPPO品牌有了更深入的了解。

关于ColorOS研发团队

　　ColorOS是OPPO基于安卓系统开发的自家ROM，即将发布的OPPO N1将首次使用ColorOS系统。当被问到ColorOS团队的情况时，Van表示，参与到ColorOS研发中，刚开始就有上百人的团队，而ColorOS的团队也一直在不断壮大，目前的团队人数较之刚成立时，差不多增加了近一倍。同时ColorOS也非常重视用户的声音，其中就有一些活跃的用户构成了互动群，ColorOS的研发、软件等开发人员都会参加这个群与用户持续沟通。

ColorOS的两个版本

　　Van介绍说，在目前阶段，ColorOS也分为两个不同版本，即内测版和正式版，在更新的周期上，每周周五下午会更新内测版，每周推送；每月会有正式版，内测版和正式版不能相互OTA，内测版会有很多新的功能让用户体验，而正式版则更加稳定。到目前为止，一共发布了20多个beta版本。

用户第一

　　Van强调，用户才是第一位，对于用户的意见，一般会有两周的时间作一个反馈，公司会有一个专门的工具管理用户的反馈，把用户的意见指定到专门的人员跟进。

　　ColorOS有计划会开放给其他品牌的手机产品使用，从ColorOS一开始立项时就已经有计划了，为的是给用户提供更好的体验，特别是老用户，公司建立一个软件平台来服务OPPO的手机用户，后面也会计划用在其他品牌的手机上。对于以前比较旧的机型也计划推出相应的ColorOS版本。

　　说到这里，Van讲了一个小故事：ColorOS会有一个新的功能是首次使用手机的人在拨号盘的一个小提示，为了让这个提示更加易懂、完美，整个ROM团队从晚上七点半一直讨论到凌晨两点钟，因为OPPO一直坚持要把最优秀最完美的东西呈现给用户。

与外销团队合作

　　Van介绍，ColorOS与OPPO外销团队的合作更加紧密，每两周就会在OPPO的海外官网上发布一个新版本，每个版本现在有10多种语言，每个版本的下载量大约为几千次。ColorOS的开发工程师在OPPO海外论坛上直面用户，对用户关注的问题进行解答。针对OPPO的海外用户，ColorOS也随时和海外内测用户沟通，内测用户也由之前的20多个发展到目前100多个，OPPO ColorOS国际论坛中也有了几千人的活跃用户。

ColorOS的命名

　　之前为OS起了一百多个名字，其中一个就是，初步定为ROMA（罗马），有点浪漫的意思，但由于名称与城市相同，所以根据产品的定位，简单易用的基本上想到了Color，代表着丰富多彩的生活，OS的名字就这样诞生了。

　　最后，Van表示，ColorOS相比其他竞争对手有着核心竞争力——致美，还会有一套全新的计划，不过对于现在来说还是秘密，具体细节要到9月23日OPPO N1发布的时候揭晓了。

相关阅读：

9月新机扎堆 OPPO N1将下月23日在京发布
//mobile.pconline.com.cn/344/3444854.html

OPPO N1将支持背部触控 将于9月份上市
//mobile.pconline.com.cn/343/3434811.html