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云是经营用户的基础 专访华为副总戎国强

2014-04-30 16:21:11  来源:pconline 原创  作者:博数码  责任编辑:chenxi2 

  【PConline资讯】8月28日消息,上周PConline专访室对华为云业务部副总裁戎国强进行了专访,在对戎总的身体状况进行了关心且简单寒暄过后,我们就进入正题。

  在专访之前,我们也了解到,戎总在2012年4月份加入华为,主要抓云。加入华为因为原本就在通讯领域,对华为历史有一定了解,对华为做消费运营方面感兴趣,再有华为对终端消费过程中对软件和应用的原理方面的提高快很有特点。加之2012年上半年,华为新成立消费者BG,并改名为终端云业务部。与自己对未来云和移动互联的观点较合拍。

专访华为副总戎国强

云不是计算是融入

  戎总在行业从业多年,认为云一定不要和计算连在一起,云不是被计算的,而是被使用的。现在每个人都离不开云。云是一种使用和融入,是每个人把自己的生活活动融入到云。当今世界和中国来说,云的使用还是碎片,关联性不强,云还没有完全和人的融入相关。在信息化发展的角度来看,对使用者而言,云是服务载体,它为我的效率越高使用越便利服务。戎总认为未来云的发展趋势就是和个人的融入相结合,互通性交互性及智能性会越来越强。

  戎总认为现代人是生活在两个世界,一个是物理世界一个是信息交换的世界。人一但没有手机就失去发出和接收信息的载体,不能脱离世界。所以每个人都生活在两个世界里,每个人都害怕被丢失。云就是支持这个信息世界越来越发展的载体。信息世界发展的标准是里面的内容很大而且使用起来非常便利,信息只有跟我们产生关联才有意义。所以云对我们每个人来说,不是被计算,而是被融合。云只有被我们感知才有意义。所谓的云其实是底层的存储加上为你提供服务的上层的操作键,在中国的现状上下是割裂开的,只增加存储但不做好上面的服务。存储是死的云是活的,早就有的存储上面叠加了人性化的服务,就变成了云。

云是一个巨大的环保项目

  如果不能把云融合到生活,更加有效地被公众使用,就会产生巨大的浪费。戎总提到,信息量越大导致搜索的过滤需求越高,但搜索的有效性却没有得到同步提高。所以云是要融入的才能真正的提高有效性,从而大量降低搜索时间。而且,华为公司做终端云是给个人消费的,也做企业云,华为公司致力要为使用者提供有价值的东西。也在谋求云的长远发展,围绕用户构建云环境。现在在云的运用上还在处于初级的被动触发阶段,从而导致重复信息不停被提及。云的能耗要降低,云的有效运用要增大。移动互联网刚刚兴起,发展空间要比传统互联网大得多。

云是构建人类信息世界的基础

  美国的专家讲过:互联网的会分为四个阶段:呈现,参与,人与网络的交流,智能。真正的智能就是网络的智能。以后这些像碎片一样的云会结合勾连起来,那就是另外一个世界。对于各种的终端,云都是基础。华为也在这方面做努力。云可以记载历史承载文明传承情感。云可以把语音视频图像有机的结合起来。假设云对我们每个人既是投入又是传播,那就是造福人类。这个的前提还是融入!每个人既是信息提供者,又是加工和处理者。华为公司在生产手机,但绝不仅仅是在做硬件,越来越关注用户,提供更丰富的服务,让用户对手机更有亲近感使用更便利。底层的存储要做到更节能,应用服务层更人性化。云的未来发展在智能。

专访华为副总戎国强

经营用户的基础需要云

  戎总认为华为是长跑型选手,看持久耐力。华为在不停的运作过程中,与用户的交往推广销售行为中滚动的修正自己。华为公司绝不是纯粹的互联网公司,也不是一个烧钱的公司。现在的重点就是经营用户,经营用户的基础就是云。

  作为一家手机服务厂商,戎总认为给用户提供服务安全和承担责任是最重要的。服务的基础是契约精神。华为给世界各地的运营商的保证就是承担责任承诺服务,这个也延展到消费者,为用户承担责任。戎总认为现在很多公司把存储等同于云,存储是个底层的东西。

会根据特定区域和人群提供针对性云服务

  面对当前华为的较为单一的云服务,戎总也承诺华为会非常认真的去学习,在学习过程中会根据自身特点提供有自身特色的服务。华为手机会根据自身用户群体的需求来提供服务。华为是世界型的公司,现在因为服务的面比较宽,就导致华为手机的基础性很好,但是专业性和个性就不那么强,但是之后随着公司发展,会根据特定区域和人群提供更有针对性的服务,这个服务的基础就是云。

华为云服务优势:蓝海市场+DBank网盘+Cloud+

  当问及到华为云服务的优势所在,戎总主要提及两点:第一在中国范围内,同行中专门设立终端云的组织结构很少,第二华为拥有的千万级用户的DBank网盘和Cloud+,为PC与手机结合的基础很好,经验也更加丰富。并且,针对用到大文件要下载PC客户端的用户麻烦,戎总也表示:DBank网盘和Cloud+都在转型的过程中,会尽力完善使pc手机终端的融合性更强。

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云服务会走向融合

  随着移动互联网的发展,应用和应用之间一定会走向融合,应用和应用之前会发生交互,是可以相互调用的。可能是双方进行融合,也可能会产生第三方来驱动融合。互联网能迅速的改变世界推动世界发展的核心是能源问题。未来的发展硬件软件云是同样重要的。未来手机的发展:第一移动互联网中的应用要从僵尸变仆人第二手机要从机器变管家。花粉俱乐部作为接触用户的载体,华为经营了很久,还会继续做下去,华为一直在经营客户。

  当今,传统的硬件生产厂商只是把手机交付给用户。通过对戎总的专访,我们可了解到,华为现在努力做到不是交付而是经营,即把产品交给用户后,会持续的为用户提供有价值的服务,持续的关注用户。华为的经营理念就是自上而下的重视云,成立终端云部门就可以体现。云的存在,对于人类的意义,就是使我们的文明文化感情色彩传承得到进一步充分体现。回到之前说的现代人是生活在两个世界,一个是物理世界一个是信息交换的世界;同时也生活在另外两个世界,客观世界和精神世界。

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